Moment: 1 - V09
Momentnamn: Service Marketing and Marketing Ethics
Kurs: Service Marketing and Marketing Ethics C (1+2)
Kurskod(er): 2FE124
Kursplan(er): 2FE124
Lärare: Johan Jansson (SM+ME), Karl-Johan Bonnedahl (ME)
Telefon: 090-786 78 72, 090-786 65 24
E-post: johan.jansson@usbe.umu.se, karl.bonnedahl@usbe.umu.se
Övrigt: This schedule covers both modules.
Syllabus. More about the literature here. Article authors refer to the article list. See course web site.
Latest update: 2009-03-09
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-19
Tid: 08:00-10:00
Aktivitet: Introduction for all exchange students
Sal: s305
Lärare: USBE
Övrigt: USBE
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-19
Tid: 13:00-18:00
Aktivitet: Introduction for exchange students. More info
Sal: Umu
Lärare: Umu
Övrigt: Umu
Dag: Tisdag
Datum: 2009-01-20
Tid: 10:00-12:00
Aktivitet: Introduction and registration. Important to participate!
Sal: HsalA
Lärare: JJ
Övrigt: Important
Dag: Tisdag
Datum: 2009-01-20
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Theme 1.
Suggested reading:
Wilson:
chap: 1, 5.
Sal: HsalB
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Onsdag
Datum: 2009-01-21
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Theme 2.
Suggested reading:
Wilson:
chap: 2-4, Keillor et al., 2007.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Fredag
Datum: 2009-01-23
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Theme 2.
Suggested reading:
Wilson:
chap: 6-7, Lacey et al. 2006.
Sal: HsalA
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 08:00-08:45
Aktivitet: Seminar - Group A - 08.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 09:00-09:45
Aktivitet: Seminar - Group B - 09.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 10:00-10:45
Aktivitet: Seminar - Group C - 10.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 11:00-11:45
Aktivitet: Seminar - Group D - 11.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 13:00-13:45
Aktivitet: Seminar - Group E - 13.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 14:00-14:45
Aktivitet: Seminar - Group F - 14.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 15:00-15:45
Aktivitet: Seminar - Group G - 15.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-01-26
Tid: 16:00-16:45
Aktivitet: Seminar - Group H - 16.00 Sharp
Sal: s304
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Tisdag
Datum: 2009-01-27
Tid: 08:00-17:00
Aktivitet: Uniaden
Sal: Umu
Lärare: HHUS
Övrigt: Get a job!
Dag: Onsdag
Datum: 2009-01-28
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Theme 3.
Suggested reading:
Wilson:
chap: 8-13, Matthing et al. 2004, Ueno, 2008, Bitner et al. 2000.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Torsdag
Datum: 2009-01-29
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Supervision for mid exam/assignments
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Torsdag
Datum: 2009-01-29
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Supervision for mid exam/assignments
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Fredag
Datum: 2009-01-30
Tid: 13:00-13:00
Aktivitet: Mail pair names and seminar topics
Sal: Mail
Lärare: JJ
Övrigt: Deadline
Dag: Onsdag
Datum: 2009-02-04
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Mid exam
Sal: Skrivsal 6, ÖP
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-05
Tid: 13:00-17:00
Aktivitet: Theme 4 and general info on writing papers.
Suggested reading:
Wilson
chap: 14-16, Grove et al, 1996.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Fredag
Datum: 2009-02-06
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Supervision for seminar
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Måndag
Datum: 2009-02-09
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Supervision for seminar
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt:
Dag: Måndag
Datum: 2009-02-09
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Supervision for seminar
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt:
Dag: Tisdag
Datum: 2009-02-10
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Guest lecture: Presentation skills
Sal: s213h
Lärare: DF
Övrigt: Dan Frost
Dag: Onsdag
Datum: 2009-02-11
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Supervision for seminar
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 07:59-09:30
Aktivitet: Seminar - Group D
Sal: s309
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 08:15-09:45
Aktivitet: Seminar - Group H
Sal: s303
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 09:59-11:30
Aktivitet: Seminar - Group C
Sal: s309
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 10:15-11:45
Aktivitet: Seminar - Group G
Sal: s303
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 12:59-14:30
Aktivitet: Seminar - Group B
Sal: s309
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 13:15-14:45
Aktivitet: Seminar - Group F
Sal: s313
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 14:59-16:30
Aktivitet: Seminar - Group A
Sal: s309
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-12
Tid: 15:15-16:45
Aktivitet: Seminar - Group E
Sal: s313
Lärare: JJ
Övrigt: Examination/Deadline
Dag: Tisdag
Datum: 2009-02-17
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Extra supervision
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Tisdag
Datum: 2009-02-17
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Extra supervision
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Onsdag
Datum: 2009-02-18
Tid: 10:00-12:00
Aktivitet: Feedback on research overview papers and general supervision for group task
Sal: s205h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-19
Tid: 07:59-08:00
Aktivitet: Deadline for turning in group tasks
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Deadline
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-19
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Presentation of group task. Groups A-D.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-19
Tid: 13:00-15:00
Aktivitet: Presentation of group task. Groups A-D.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Fredag
Datum: 2009-02-20
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Presentation of group task. Groups E-H.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Fredag
Datum: 2009-02-20
Tid: 13:00-15:00
Aktivitet: Presentation of group task. Groups E-H.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Måndag
Datum: 2009-02-23
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Intro to Marketing Ethics
Sal: s205h
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Lecture
Dag: Måndag
Datum: 2009-02-23
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Re-sit on mid exam SM
Sal: Skrivsal 1, ÖP
Lärare:
Övrigt: Examination
Dag: Tisdag
Datum: 2009-02-24
Tid: 13:00-17:00
Aktivitet: Ethical dilemmas.
Suggested reading:
Lovins et al, 2007; MEA, 2005.
Sal: s213h
Lärare: KJB
Övrigt: Lecture
Dag: Torsdag
Datum: 2009-02-26
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Perspectives on ethics.
Suggested reading:
Friedman, 1970.
Sal: s213h
Lärare: KJB
Övrigt: Lecture
Dag: Fredag
Datum: 2009-02-27
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Stakeholder relations.
Suggested reading:
Freeman et al., 2007; Ghoshal, 2005.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Måndag
Datum: 2009-03-02
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Consumers and consumption.
Suggested reading:
Kasim, 2007; Pedersen et al., 2006.
Sal: s205h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 08:00-09:30
Aktivitet: Seminar - Group A
Sal: s312
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 08:00-09:30
Aktivitet: Seminar - Group E
Sal: s304
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 10:00-11:30
Aktivitet: Seminar - Group F
Sal: s304
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 10:00-11:30
Aktivitet: Seminar - Group B
Sal: s312
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 13:00-14:30
Aktivitet: Seminar - Group G
Sal: s304
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 13:00-14:30
Aktivitet: Seminar - Group C
Sal: s312
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 15:00-16:30
Aktivitet: Seminar - Group D
Sal: s312
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-05
Tid: 15:00-16:30
Aktivitet: Seminar - Group H
Sal: s304
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Fredag
Datum: 2009-03-06
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Ethics and marketing tools.
Suggested reading:
Hughner et al., 2007; Peattie, 2009.
Sal: s213h
Lärare: JJ
Övrigt: Lecture
Dag: Fredag
Datum: 2009-03-06
Tid: 13:00-13:00
Aktivitet: Final grades for SM posted on web and notice board. Papers with comments available at the student services office
Sal: -
Lärare: JJ
Övrigt:
Dag: Tisdag
Datum: 2009-03-10
Tid: 12:30-18:00
Aktivitet: Supervision
Sal: Offices
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Drop in
Dag: Onsdag
Datum: 2009-03-11
Tid: 08:00-17:00
Aktivitet: Service Management program 15 years lectures etc - In Swedish only
Lärare: SM
Övrigt:
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-12
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Mid exam
Sal: Skrivsal 5, ÖP
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Examination
Dag: Fredag
Datum: 2009-03-13
Tid: 10:00-12:00
Aktivitet: Documentary films
Sal: HsalD
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Films
Dag: Fredag
Datum: 2009-03-13
Tid: 13:00-15:00
Aktivitet: Documentary films
Sal: s213h
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Films
Dag: Måndag
Datum: 2009-03-16
Tid: 13:00-17:00
Aktivitet: Guest lecture JF/RQ and workshop
Sal: s213h
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Lecture
Dag: Tisdag
Datum: 2009-03-17
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Supervision
Sal: Office
Lärare: KJB
Övrigt: Drop in
Dag: Tisdag
Datum: 2009-03-17
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Supervision
Sal: Office
Lärare: KJB
Övrigt: Drop in
Dag: Onsdag
Datum: 2009-03-18
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Supervision
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Onsdag
Datum: 2009-03-18
Tid: 13:00-16:00
Aktivitet: Supervision
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Drop in
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 08:00-09:30
Aktivitet: Pair seminar - Group H
Sal: s212
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 08:00-09:30
Aktivitet: Pair seminar - Group D
Sal: s505
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 10:00-11:30
Aktivitet: Pair seminar - Group C
Sal: s309
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 10:00-11:30
Aktivitet: Pair seminar - Group G
Sal: s212
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 13:00-14:30
Aktivitet: Pair seminar - Group B
Sal: s505
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 13:00-14:30
Aktivitet: Pair seminar - Group F
Sal: s212
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 15:00-16:30
Aktivitet: Pair seminar - Group E
Sal: s212
Lärare: JJ
Övrigt: Examination
Dag: Torsdag
Datum: 2009-03-19
Tid: 15:00-16:30
Aktivitet: Pair seminar - Group A
Sal: s505
Lärare: KJB
Övrigt: Examination
Dag: Fredag
Datum: 2009-03-20
Tid: 16:00-16:00
Aktivitet: Deadline for make-ups (if any) for SM module
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Deadline
Dag: Fredag
Datum: 2009-03-20
Tid: 16:00-16:00
Aktivitet: Deadline for dilemma paper
Sal: Office
Lärare: JJ
Övrigt: Deadline
Dag: Måndag
Datum: 2009-03-23
Tid: 13:00-17:00
Aktivitet: Extra lecture time prelim.
Sal: s213h
Lärare:
Övrigt: Lecture
Dag: Tisdag
Datum: 2009-03-24
Tid: 13:00-13:00
Aktivitet: Deadline for home exam
Sal: Office and mail
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Deadline
Dag: Tisdag
Datum: 2009-03-31
Tid: 09:00-12:00
Aktivitet: Re-sit on mid exam Marketing Ethics
Sal: Skrivsal 7, ÖP
Lärare: JJ, KJB
Övrigt: Examination
Dag: Fredag
Datum: 2009-04-17
Tid: 13:00-13:00
Aktivitet: Deadline for make-ups (if any) for ME module
Sal: -
Lärare: JJ, KJB
Övrigt:
