Service Marketing

Moment: 1 - V18

Momentnamn: Service Marketing

Kurs: Service Marketing, Marketing Ethics and Sustainability C mod 1

Kurskod(er): 2FE202

Kursplan(er): 2FE202

Hemsida: www.cambro.umu.se

Kartor: www.umu.se/om-universitetet/kartor

Lärare: Gert-Olof Boström

Telefon: 090 785 69 51, 070 533 64 23

E-post: gert-olof.bostrom@umu.se

Dag

Datum

Tid

Aktivitet

Sal

Lärare

Annat

VECKA 03

Dag: Måndag

Datum: 2018-01-15

Tid: 15-17

Aktivitet: Introduction

Lärare: GOB

Övrigt: Please do self-registration

Dag: Tisdag

Datum: 2018-01-16

Tid: 10-12

Aktivitet: Lecture

Sal: S104

Lärare: GOB

Övrigt: Zeithaml et al ch 1,2 & introduction to seminar

Dag: Onsdag

Datum: 2018-01-17

Tid: 15-17

Aktivitet: Lecture

Sal: UB 333

Lärare: GOB

Övrigt: Zeithaml et al ch 3,4

Dag: Torsdag

Datum: 2018-01-18

Tid: 10-12

Aktivitet: Lecture

Sal: S104

Lärare: GOB

Övrigt: Zeithaml et al ch 6,7

Dag: Fredag

Datum: 2018-01-19

Tid: 10-12

Aktivitet: Guest Lecture

Sal: S312

Lärare: GOB

Övrigt: Johan Brundin, market analyst, Norrmejerier

Dag: Fredag

Datum: 2018-01-19

Tid: 13-15

Aktivitet: Lecture

Sal: S312

Lärare:

Övrigt: Zeithaml et al ch 8,9

VECKA 04

Dag: Måndag

Datum: 2018-01-22

Tid: 10-12

Aktivitet: Socializing, building the team

Sal: free

Lärare:

Övrigt:

Dag: Tisdag

Datum: 2018-01-23

Tid: 09-12

Aktivitet: Teambuilding seminar

Lärare: GOB

Övrigt: Teambuilding seminar examination relevant

Dag: Tisdag

Datum: 2018-01-23

Tid: 12:30-12:30

Aktivitet: Deadline for submitting teambuilding paper.

Sal: Assignments in Cambro

Lärare:

Övrigt:

Dag: Onsdag

Datum: 2018-01-24

Tid: 10-12

Aktivitet: Lecture

Lärare: GOB

Övrigt: Zeithaml et al ch 11, 12

Dag: Torsdag

Datum: 2018-01-25

Tid: 13-15

Aktivitet: Seminar: The physical and virtual servicescape

Sal: S312

Lärare: GOB

Övrigt: Examination relevant

Dag: Torsdag

Datum: 2018-01-25

Tid: 15:30-15:30

Aktivitet: Deadline for submitting documentation paper.

Sal: Assignments in Cambro

Lärare:

Övrigt:

Dag: Fredag

Datum: 2018-01-26

Tid: 08:00-08:00

Aktivitet: Deadline for submitting scandal seminar paper

Sal: Assignments in Cambro

Lärare:

Övrigt:

Dag: Fredag

Datum: 2018-01-26

Tid: 09-12

Aktivitet: Seminar service dilemma

Lärare: GOB

Övrigt: Dilemma seminar examination relevant

VECKA 05

Dag: Tisdag

Datum: 2018-01-30

Tid: 13-15

Aktivitet: Lecture

Lärare: GOB

Övrigt: Zeithaml et al ch 13, 14,15

Dag: Fredag

Datum: 2018-02-02

Tid: 14:30-17:00

Aktivitet: Supervision

Sal: S305b

Lärare: GOB

Övrigt: on demand

VECKA 06

Dag: Måndag

Datum: 2018-02-05

Tid: 13-15

Aktivitet: Lecture

Sal: S104

Lärare: GOB

Övrigt: Zeithaml et al ch 16, 17, 18

Dag: Onsdag

Datum: 2018-02-07

Tid: 10-12

Aktivitet: Article Seminar

Sal: S312

Lärare: GOB

Övrigt: Literature seminar examination relevant

Dag: Onsdag

Datum: 2018-02-07

Tid: 10:00-10:00

Aktivitet: Deadline for submitting article seminar paper

Sal:

Lärare:

Övrigt:

Dag: Onsdag

Datum: 2018-02-07

Tid: 12:30-12:30

Aktivitet: Deadline for submitting group paper from article seminar

Sal:

Lärare:

Övrigt:

Dag: Onsdag

Datum: 2018-02-07

Tid: 13-16

Aktivitet: Supervision

Sal: S305b

Lärare: GOB

Övrigt:

Dag: Torsdag

Datum: 2018-02-08

Tid: 17:00-17:00

Aktivitet: Deadline for submitting termpaper

Sal: Assignments in Cambro

Lärare:

Övrigt:

Dag: Torsdag

Datum: 2018-02-08

Tid: 17:00-17:00

Aktivitet: Deadline for submitting reflection paper

Sal: Assignments in Cambro

Lärare:

Övrigt:

Dag: Fredag

Datum: 2018-02-09

Tid: 08-12

Aktivitet: Presentation term paper

Sal: S104

Lärare: grp 8-15

Övrigt: group 1 examination relevant

Dag: Fredag

Datum: 2018-02-09

Tid: 13-17

Aktivitet: Presentation term paper

Sal: S104

Lärare: grp 1-7

Övrigt: group 2 examination relevant

VECKA 07

Dag: Onsdag

Datum: 2018-02-14

Tid: 09:00-13:00

Aktivitet: Exam; Please NOTE! Obligatory registration must be done HERE, not later than 10 days before exam. The exam registration opens when the course start.

Sal: 8, ÖP

Lärare:

Övrigt:

VECKA 13

Dag: Måndag

Datum: 2018-03-26

Tid: 14:00-18:00

Aktivitet: Re-exam; Please NOTE! Obligatory registration must be done HERE, not later than10 days before re-exam. The re-exam registration opens after the first exam date has passed.

Sal: 1, ÖP

Lärare:

Övrigt: