Moment: 1 - H17
Momentnamn: Introduktion till en servicelogik
Kurs: Företagsekonomi A SMP
Kurskod(er): 2FE213
Lärare: Sofia Isberg
Övrigt: Förlängt tiden 1 september (2017-08-24)
Dag: Måndag
Datum: 2017-08-28
Tid: 10:15-12:00
Aktivitet: Introduktion till en servicelogik
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Tisdag
Datum: 2017-08-29
Tid: 09:15-12:00
Aktivitet: Service Management och kundrelationer
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Onsdag
Datum: 2017-08-30
Tid: 09:15-12:00
Aktivitet: Informationskompetens och lära av erfarenheter
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Torsdag
Datum: 2017-08-31
Tid: 13:15-15:00
Aktivitet: Förutsättningar, förväntningar och processer. Introduktion till uppgift
Sal: Ub333
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Fredag
Datum: 2017-09-01
Tid: 08:30-12:00
Aktivitet: Utmaningar i kundmötet.
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Måndag
Datum: 2017-09-04
Tid: 09:15-12:00
Aktivitet: Kvalitet och kommunikation. Förmåga att arbeta i team
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Tisdag
Datum: 2017-09-05
Tid: 08:00-17:00
Aktivitet: Utmaningar i kundmötet
Lärare:
Övrigt: Eget arbete
Dag: Onsdag
Datum: 2017-09-06
Tid: 08:30-16:00
Aktivitet: Seminarier med fokus på utmaningar i kundmötet
Sal: s304
Lärare: SI
Övrigt: Examinerande. Separat schema finns på Cambro. Varje student deltar cirka 90 minuter.
Dag: Torsdag
Datum: 2017-09-07
Tid: 09:15-10:00
Aktivitet: Hållbarhet och ansvar - viktigt frågor för en företagsekonom
Sal: s305
Lärare:
Övrigt: Rickard Lindberg
Dag: Torsdag
Datum: 2017-09-07
Tid: 10:15-12:00
Aktivitet: Organisering och ledning av verksamheter. Introduktion till uppgift
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Fredag
Datum: 2017-09-08
Tid: 10:15-12:00
Aktivitet: Organisering och ledning av verksamheter
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Fredag
Datum: 2017-09-08
Tid: 17:00-
Aktivitet: Inlämning av uppgift om utmaningar i kundmötet
Lärare:
Övrigt: I anvisad mapp i Cambro
Dag: Måndag
Datum: 2017-09-11
Tid: 10:15-12:00
Aktivitet: Intern marknadsföring och servicekulturer
Sal: s305
Lärare: SI
Övrigt:
Dag: Måndag
Datum: 2017-09-11
Tid: 13:00-15:00
Aktivitet: Studiebesök Blå Huset AB, organisering och ledning av verksamheter
Lärare:
Övrigt: Väven, P5 INSTÄLLT PGA SJUKDOM
Dag: Tisdag
Datum: 2017-09-12
Tid: 08:00-17:00
Aktivitet: Analys av verksamheter
Lärare:
Övrigt: Eget arbete
Dag: Onsdag
Datum: 2017-09-13
Tid: 08:00-17:00
Aktivitet: Analys av verksamheter
Lärare:
Övrigt: Eget arbete
Dag: Torsdag
Datum: 2017-09-14
Tid: 08:00-13:00
Aktivitet: Handledning
Sal: s305b
Lärare:
Övrigt: Boka tid via Cambro. Varje grupp får cirka 20 minuter
Dag: Torsdag
Datum: 2017-09-14
Tid: 13:00-15:00
Aktivitet: Analys av verksamheter. Kundrelationer i IKEA
Sal: s312
Lärare: SI
Övrigt: OBS! NY TID! Vi börjar 13.00. Gäst: Anna Edholm, IKEA
Dag: Fredag
Datum: 2017-09-15
Tid: -
Aktivitet: Återlämning av uppgift om utmaningar i kundmötet
Lärare: SI
Övrigt: Återlämning via Cambro
Dag: Måndag
Datum: 2017-09-18
Tid: 16:00-16:00
Aktivitet: Inlämning av uppgift: Analys av verksamheter
Lärare:
Övrigt: I anvisad mapp i Cambro
Dag: Onsdag
Datum: 2017-09-20
Tid: -
Aktivitet: Förberedelse presentation och diskussion
Lärare:
Övrigt: Eget arbete
Dag: Onsdag
Datum: 2017-09-20
Tid: 08:00-17:00
Aktivitet: Presentationer och diskussioner
Sal: s307
Lärare: SI
Övrigt: Examinerande. Separat schema presenteras på Cambro. Varje grupp deltar i drygt två timmar
Dag: Torsdag
Datum: 2017-09-21
Tid: 10:15-12:00
Aktivitet: Service Management - vad är det?
Sal: Rum för lärande
Lärare: SI
Övrigt: Humanisthuset
Dag: Tisdag
Datum: 2017-09-26
Tid: 09:00-13:00
Aktivitet: Tentamenstillfälle 1; Obligatorisk anmälan som görs via Portalen Här, senast 10 dagar innan tentamen. Tentamensanmälan öppnas när kursen börjar.
Sal: Nolia Showroom
Lärare:
Övrigt:
