Module: 1 - H14
Name of module: Introduktion till en servicelogik
Course: Företagsekonomi A 45 mom 1 Service Management
Course code(s): 2FE009
Syllabus(es): 2FE009
Lecturer: Sofia Isberg, Philip Roth
Telephone: 090-786 6953
E-mail: sofia.isberg@usbe.umu.se, philip.roth@usbe.umu.se
Other: Schemat är preliminärt
Day: Monday
Date: 2014-09-01
Time: 10:15-12:00
Subject: Service management - vad är det?
Room: s305
Lecturer: SI och PR
Other:
Day: Tuesday
Date: 2014-09-02
Time: 09:15-12:00
Subject: Servicelogiken och kundrelationer
Room: s305
Lecturer: SI
Other:
Day: Tuesday
Date: 2014-09-02
Time: 12:00-12:20
Subject: Information från Umeå studentkår
Room: s305
Lecturer:
Other:
Day: Thursday
Date: 2014-09-04
Time: 09:15-12:00
Subject: Lärande av erfarenheter
Room: s305
Lecturer: SI
Other:
Day: Friday
Date: 2014-09-05
Time: 09:15-12:00
Subject: Förutsättningar, förväntningar och processer
Room: s305
Lecturer: SI
Other:
Day: Monday
Date: 2014-09-08
Time: 08:15-12:00
Subject: Tjänstemötets aktörer
Room: s302/303
Lecturer: SI och PR
Other:
Day: Tuesday
Date: 2014-09-09
Time: 09:15-12:00
Subject: Arbeta i grupp och vetenskapligt arbete
Room: s305
Lecturer: SI
Other:
Day: Wednesday
Date: 2014-09-10
Time: -
Subject: Eget arbete om tjänstemötets aktörer
Lecturer:
Other:
Day: Thursday
Date: 2014-09-11
Time: 08:15-17:00
Subject: Seminarier
Room: s303
Lecturer: PR
Other: Separat schema för olika grupper
Day: Friday
Date: 2014-09-12
Time: 09:15-12:00
Subject: Muntlig kommunikation och organisering av verksamheter
Room: s305
Lecturer: PR
Other:
Day: Friday
Date: 2014-09-12
Time: 16:00-
Subject: Inlämning av arbete om tjänstemötets aktörer
Room: Cambro
Lecturer:
Other:
Day: Monday
Date: 2014-09-15
Time: 08:30-11:00
Subject: Ledning av verksamheter
Room: s305
Lecturer: PR
Other:
Day: Monday
Date: 2014-09-15
Time: 11:15-12:00
Subject: Gästföreläsning
Room: Hörsal F Hum
Lecturer: PR och SI
Other: Ulf Wretskog VD Coor Sverige
Day: Monday
Date: 2014-09-15
Time: 13:15-15:00
Subject: Workshop
Room: UB333
Lecturer: PR och SI
Other: Ulf Wretskog
Day: Tuesday
Date: 2014-09-16
Time: -
Subject: Eget arbete med analys av verksamheter
Lecturer:
Other:
Day: Wednesday
Date: 2014-09-17
Time: 08:00-12:00
Subject: Verkstad
Room: s303
Lecturer: SI
Other: Skrivverkstad med fokus på vetenskapligt arbete. Boka tid med gruppen
Day: Wednesday
Date: 2014-09-17
Time: 13:30-15:00
Subject: Studiebesök på Stora Hotellet
Room: Stora Hotellet
Lecturer: SI
Other:
Day: Thursday
Date: 2014-09-18
Time: 08:00-13:00
Subject: Handledning
Room: s305e
Lecturer: SI
Other: Boka tid
Day: Friday
Date: 2014-09-19
Time: -
Subject: Eget arbete med analys av verksamheter
Lecturer:
Other:
Day: Monday
Date: 2014-09-22
Time: -
Subject: Eget arbete med analys av verksamheter
Lecturer:
Other:
Day: Monday
Date: 2014-09-22
Time: -
Subject: Handelshögskoledagenhttp://www.usbe.umu.se/om/handelshogskoledagen/
Lecturer:
Other:
Day: Tuesday
Date: 2014-09-23
Time: 10:00-10:00
Subject: Inlämning av analys av verksamheter
Room: Cambro
Lecturer:
Other:
Day: Wednesday
Date: 2014-09-24
Time: 10:15-12:15
Subject: Presentationer och diskussioner om analys av verksamheter
Room: N340
Lecturer: SI
Other: Separat schema. Varje grupp medverkar i två timmar
Day: Wednesday
Date: 2014-09-24
Time: 13:15-17:00
Subject: Presentationer och diskussioner om analys av verksamheter
Room: s210
Lecturer: SI
Other: Separat schema. Varje grupp medverkar i två timmar
Day: Thursday
Date: 2014-09-25
Time: 13:15-15:00
Subject: Service management och servicelogiken
Room: n200
Lecturer: PR
Other:
Day: Tuesday
Date: 2014-10-07
Time: 14:15-15:00
Subject: Tentamensgenomgång, OBS! Obligatorisk anmälan görs HÄR, senast 10 dagar innan tentamen. Länken öppnar när kursen börjar.
Room: N200
Lecturer: SI
Other:
Day: Tuesday
Date: 2014-10-14
Time: -
Subject: Inlämning av revideringar efter seminarier, samt restuppgifter
Room: Cambro
Lecturer:
Other:
