Intervju med Stefan Holmlund
Program: Civilekonomprogrammet med inriktning mot Service Management
Specialisering: Management
Utbildningsstart: H05
Titel: Chef över flygplatsservice på Bromma Stockholm Airport Swedavia AB
ag har en kandidatexamen i Servicemanagement samt en magister i management som jag tog 2009. När jag för ca 7 år sedan bestämde mig för att studera hade jag en tillsvidaretjänst på flygplatsen i Sundsvall som jag tog tjänstledigt från. Arbetet innehöll ett flertal olika arbetsuppgifter inom flygplatsdrift. Jag kände att det var dags att skaffa mig en utbildning för att utveckla mig själv och på sikt vidareutvecklas inom företaget. Jag ville även skapa mig rätta förutsättningar för en bra karriär och då kände jag att en universitetsutbildning var rätt väg. Valet att välja servicemanagement kändes väldigt naturligt då jag arbetade för ett tjänsteföretag och att jag siktade på en ledartjänst inom företaget. Jag hade även hört väldigt gott om Service Management utbildningen och Handelshögskolan.
Efter en givande, rolig och bra utbildning arbetar jag idag som chef över flygplatsservice på Bromma Stockholm Airport Swedavia AB (tidigare LFV eller Luftfartsverket). Avdelningen flygplatsservice innehåller fältservice (snöröjning, gräsklippning mm), räddningstjänst (det måste finnas räddningstjänst på alla flygplatser) och tankningsservice (flygplanstankning). Totalt på avdelningen har jag 55 medarbetare varav två är gruppchefer. Dagarna består till stor del av möten vilket ibland tar för mycket tid från att vara närvarande i verksamheten. Att vara en närvarande chef är något som jag ständigt strävar efter i min roll. Jag arbetar också hårt med att skapa rätt förutsättningar för mina medarbetare att leverera en bra tjänst till våra kunder samt den oerhört viktiga uppgiften att säkerhetskälla en hög flygsäkerhet.
Då jag hade tidigare erfarenhet från drift av en flygplats fick jag direkt efter studierna en tjänst som fälthållningschef på Bromma Airport. Under mitt första år genomförde jag en integrering av enheterna fältservice och räddningstjänst. Det var ett hårt men väldigt utmanande och stimulerande arbete. Efter detta genomfördes en större omorganisering på flygplatsen och jag fick möjligheten att ta ett ännu större ansvar och bli chef över flygplatsservice.
Under mitt magisterår studerade jag D-kurser i Shanghai på Fudan University.. Att åka utomlands utvecklade mig otroligt mycket och är något som jag varmt rekommenderar. Handelshögskolan skapar bra förutsättningar att studera en del av tiden utomlands. Mina studier utomlands är även något som uppskattas av min arbetsgivare.
Under studietiden var jag aktiv i IKSUs alpinsektion vilket var en fantastiskt rolig tid. Jag tycker det är bra att vara aktiv i olika typer av föreningar för att visa blivande arbetsgivare det engagemang och driv som man besitter, men även för att utvecklas personligt.
Studietiden var för mig en helt fantastisk tid med bra utbildning som jag har stor nytta av i mitt nuvarande arbete. Jag tycker att Handelshögskolan håller hög kvalitet och skapar goda förutsättningar för en fin karriär.